Invitation au webinaire : Les clients évoluent et leurs parcours d’achat aussi
Rendez-vous le 23 juin 2026 à 9h30 Beaucoup trop d’entreprises pilotent encore aujourd’hui leur expérience client avec une vision partielle de la réalité terrain. Le mardi 23 juin 2026 à 9h30, Meilleure Chaîne de Magasins, PROCOS et Qualimetrie vont décrypter les attentes actuelles des consommateurs grâce à une étude réalisée à partir des 500 000 […]
Datas-Conso.fr : l’outil incontournable pour explorer les attentes des consommateurs… encore plus simple à utiliser !
Chaque année, plus d’un million de votes de consommateurs sont collectés dans le cadre des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins, Meilleur E-commerçant et Meilleure Franchise de l’Année et Meilleure Relation Client. Derrière ces votes : une mine d’informations uniques sur les préférences, les critères de choix, les niveaux de satisfaction et les évolutions de comportement […]
Découvrez notre nouveau site Internet dédié aux Trophées Relation Client
Pensé pour accompagner toutes les enseignes et les marques dans leur participation au Trophée Meilleure Relation Client, ce nouveau site propose un accès clair aux modalités de participation, aux dates clés et à des ressources pratiques. Vous y trouverez aussi des actualités régulières et des contenus sur l’évolution des attentes des consommateurs et les nouvelles […]